Zákazník prostřednictvím e-shopu učiní objednávku zboží, která obsahuje druh zboží, jeho množství, cenu, jméno a kontaktní údaje osoby odpovědné (oprávněné) za objednání a převzetí zboží, místo dodání a způsob vykládky. Tato objednávka je návrhem kupní smlouvy a zákazník jejím podáním stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem, a souhlasí s nimi. Na základě objednávky zašle prodávající na e-mail zákazníka přehled objednaného zboží s uvedením jeho druhu, množství a ceny. Tento přehled není závazný a konečná cena se může lišit s ohledem na případné změny cen na straně dodavatelů prodávajícího.
Po odsouhlasení konečné ceny objednávky zákazníkem, mu bude na jeho e-mail odeslána výzva k platbě, která obsahuje celkovou cenu objednávky a přehled o druhu a množství zboží, náklady na dopravu a manipulaci s nákladem (množství palet a výše záloh na ně, vykládka hydraulickou rukou apod.). Ceny mohou být změněny v závislosti na změně v množství objednaného zboží. Termín dodání bude se zákazníkem sjednán telefonicky nebo e-mailem. Zaplacením kupní ceny zákazník závazně potvrzuje svou objednávku a uzavírá tak s prodávajícím kupní smlouvu, na jejímž základě se uskuteční dodání objednaného zboží.
Poslední aktualizace stránky: 10.06.2010